Accès Patient NB est un registre provincial bilingue pour des patients néo-brunswickois sans accès à un fournisseur de soins de santé primaires (médecin de famille, infirmière praticienne ou infirmier praticien).
Les résidents du Nouveau-Brunswick sans fournisseur peuvent s’inscrire à Accès Patient NB où il sera jumelé avec un fournisseur selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ils seront contactés directement par le cabinet du fournisseur qui aura été désigné pour lui.
Inscription
Les patients ne sont pas automatiquement inscrits et doivent s’inscrire en ligne ou par téléphone au 811 dans les situations suivantes, selon le cas :
- leur fournisseur de soins de santé ferme son cabinet;
- ils présentent une demande de carte d’assurance-maladie.
Jumelage du patient
Accès Patient NB envoie une liste de patients aux fournisseurs dans une région donnée selon la date d’inscription.
- Les fournisseurs ne reçoivent qu’une courte liste de patients inscrits dans une région donnée. Si un fournisseur n’a pas votre nom sur sa liste, cela ne veut pas dire que vous n’êtes pas inscrit à Accès Patient NB. Cela signifie qu’on ne vous a pas aiguillé vers ce fournisseur pour le moment.
- Le personnel du cabinet du fournisseur tentera à plusieurs reprises de communiquer avec les patients de sa liste par téléphone pour fixer un rendez-vous. S’il lui est impossible de vous joindre, votre nom sera rayé de la liste du fournisseur.
Renseignements sur l’inscription du patient
Le patient est tenu de tenir à jour ses renseignements dans le système Accès Patient NB. Il sera contacté régulièrement aux fins de tenue à jour de son dossier. Si on ne peut pas le joindre après trois tentatives, son inscription sera supprimée.
Accès Patient NB
Les Néo-Brunswickois qui n’ont pas de fournisseur de soins de santé primaires peuvent s’inscrire à Accès Patient NB en ligne.
Renseignements importants sur la procédure
- Accès Patient NB donne la priorité aux patients qui n’ont pas de fournisseur de soins de santé primaires et oriente les gens selon le principe du premier arrivé, premier servi, par région.
- Il est important de noter que les patients ne conservent pas leur place dans la liste s’ils ferment leur dossier. Pour être jumelé avec un fournisseur de soins de santé primaires, le patient devra créer un nouvel enregistrement. Chaque fois qu’un patient s’inscrit, un nouveau dossier portant la nouvelle date d’inscription est créé et toutes les anciennes inscriptions sont annulées.
- Si un patient refuse un fournisseur désigné par Accès Patient NB, son dossier sera fermé et il devra s’inscrire de nouveau.
- Si Accès Patient NB ne parvient pas à joindre un patient à trois (3) occasions distinctes, par téléphone ou par courrier, le dossier de ce patient sera fermé.
- Si un fournisseur ne parvient pas à joindre un patient après trois (3) essais par téléphone, le dossier de ce patient sera fermé.