Comment téléverser un document

Comprendre le processus, la taille des fichiers et comment téléverser un document de plusieurs pages.

  


Téléversement d'un document

Vous devrez créer un Profil de demandeur si vous n'en avez pas déjà un. Une fois votre profil créé, vous n'aurez besoin que de votre NAS et de votre mot de passe pour vous connecter.

Sur la Page d'accueil, sélectionnez Téléverser un document. Téléversez un document au format PDF à la fois. Chaque document ou formulaire unique doit être téléversé séparément. 

Vous recevrez un message lorsque le document aura été téléversé avec succès. Attendez ce message avant de téléverser un autre document. Si vous recevez un message d'erreur, essayez de téléverser le document à un autre moment ou envoyez-le par télécopieur au 506-444-4333 ou par la poste.


Exigences et conseils en matière de documents

Un document peut être téléversé pendant que vous remplissez votre demande en ligne.  Voici comment faire :

  • Complétez les informations demandées sur la page et cliquez sur « Suivant » ou « Précédent » avant de quitter pour que toutes vos informations soient sauvegardées. 
  • Sélectionnez « Quitter la demande » en haut à droite de l'écran pour revenir à la Page d'accueil.
  • Lorsque vous poursuivez votre demande, vous revenez au début.  Vous devrez sélectionner « Suivant » pour atteindre le point où vous vous êtes arrêté.

Un document composé de plusieurs pages doit être téléversé sous la forme d'un seul fichier.

Les fichiers téléversés doivent avoir moins de 4 Mo. Pour réduire la taille d'un fichier :

  • Windows : Trouvez le fichier que vous voulez compresser à partir de Windows Explorer. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et placez le curseur sur l’option « Envoyer vers ». Sélectionnez ensuite « Dossier compressé ». Un dossier ZIP portant le même nom que votre fichier sera créé et apparaîtra au même endroit que le fichier que vous avez compressé ou sur votre bureau. Dans ce dossier ZIP, vous trouverez la version compressée de votre document.
  • Mac : Trouvez votre fichier à partir de Finder. Cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris ou avec la touche contrôle pour afficher le menu contextuel. Sélectionnez « Compresser nom du fichier ». Un dossier ayant l’extension .zip sera créé à côté du fichier que vous avez sélectionné. Le fichier compressé se trouvera dans ce dossier.