Le conseiller ou la conseillère en service à la clientèle comporte de nombreuses responsabilités qui sont essentielles au fonctionnement de RADCOM. Il ou elle interagit avec tous les clients et utilisateurs qui ont besoin d’un service de RADCOM.
De plus, le conseiller ou la conseillère en service à la clientèle est chargé de superviser et de gérer le travail journalier des techniciens radio. Il ou elle s'assure que l'horaire des techniciens et l'utilisation des ressources techniques de RADCOM sont effectués de manière efficace et efficiente, de façon à répondre aux besoins et aux attentes des clients. Ce poste exige également le suivi et la gestion des factures des entrepreneurs amenés à travailler pour le service à la clientèle.
Si vous êtes un client ou un futur utilisateur de RERPNB et que vous avez des questions sur RADCOM et son système, veuillez joindre un conseiller ou une conseillère en service à la clientèle par téléphone ou courriel aux coordonnées générales fournies sur le côté de cette page :[email protected].
