La protection de la santé, de la sécurité et du mieux-être des résidents des foyers de soins est une priorité du gouvernement du Nouveau-Brunswick.
Des inspections sont effectuées pour s’assurer que les foyers de soins respectent les exigences réglementaires, y compris la Loi sur les foyers de soins et les règlements 85-187, 2001-59 et 2009-75.
Les foyers de soins sont inspectés chaque année par des agents de liaison régionaux, qui sont des employés du ministère du Développement social. Ces inspections ne sont pas annoncées et prennent habituellement deux jours. En plus de l’inspection annuelle, s’il y a des raisons de croire qu’il existe des préoccupations ou des problèmes liés à la santé ou à la sécurité des résidents, d’autres visites ou un suivi peuvent être effectués en tout temps afin d’évaluer la situation et de prendre les mesures voulues.
Les inspections des foyers de soins portent sur les catégories suivantes :
- Administration : Cette catégorie traite de la façon dont l’administration et la gestion globales d’un foyer de soins sont assurées. Le foyer de soin doit se conformer aux exigences établies dans des domaines comme les admissions, les services fournis, les politiques, les dossiers, les ressources financières et l’obtention de permis.
- Services aux résidents : Cette catégorie traite de la façon dont l’établissement fournit des services aux résidents. Le foyer de soins doit se conformer aux exigences établies dans des domaines comme le personnel de soins, la planification des soins, les soins aux résidents, la gestion des médicaments, les services des médecins, les services de repas, la nutrition et la stimulation et la réadaptation.
- Ressources humaines : Cette catégorie traite de la façon dont l’établissement s’assure que le personnel employé possède la formation nécessaire, les permis requis et les compétences pour effectuer les tâches attribuées. L’exploitant du foyer de soins doit veiller à disposer d’un personnel qualifié et bien préparé, suffisamment nombreux pour fournir les services et les programmes du foyer.
- Environnement : Cette catégorie traite de la façon dont les responsables de l’établissement entretiennent l’environnement des résidents afin de protéger leur santé et leur sécurité, ainsi que celle du personnel et du public. L’exploitant du foyer de soins doit veiller à ce que le bâtiment, l’équipement et les alentours soient entretenus conformément aux exigences établies.
Des inspections sont également effectuées par des services du ministère de la Sécurité publique, dont le Bureau du prévôt des incendies, et par le Bureau du médecin-hygiéniste en chef du ministère de la Santé (Santé publique). Ces inspections se déroulent annuellement et les dossiers doivent être à jour avant qu’un permis soit délivré ou renouvelé.