Heures normales de bureau
(du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h)
Pour toute demande de services d’urgence pendant les heures normales de bureau, veuillez communiquer avec votre bureau régional du ministère du Développement social.
Après les heures normales
Pendant la semaine – entre 16 h 30 et 8 h 30
Services 24 heures sur 24 pendant les fins de semaine, les jours fériés, jours de tempête et toute autre période où les bureaux régionaux sont fermés.
Ligne sans frais 1-800-442-9799 (au Nouveau-Brunswick)
Des travailleurs sociaux sont chargés de dispenser les services d'évaluation, ils ont pour responsabilité d'assumer les fonctions reliées à l'accueil, de décider s'il s'agit d'une situation d'urgence nécessitant des services de consultation par téléphone, d'adresser le client au bureau régional concerné et de prendre les dispositions nécessaires pour fournir à l'intéressé des prestations financières d'urgence.