Si vous avez la sécurité du public à cœur et aimez travailler dans un milieu stimulant demandant une exécution rapide des tâches, vous pourriez avoir le profil tout désigné pour le poste de répartiteur du service 911.
Voici quelques-unes des compétences nécessaires pour devenir répartiteur du service 911 :
- pouvoir communiquer efficacement en français et en anglais (Intermédiaire plus);
- avoir d’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite;
- avoir de solides connaissances de l’informatique et pouvoir taper au moins 50 mots par minute;
- avoir la capacité de prendre de bonnes décisions et d’agir rapidement;
- avoir la capacité physique et mentale de travailler des quarts de 12 heures, que ce soit des quarts de jour, de nuit ou de fin de semaine, ou encore lors de jours fériés;
- faire preuve de bonnes aptitudes à la communication interpersonnelle avec le public, le personnel d’urgence et les collègues;
- pouvoir faire l’objet d’une vérification satisfaisante des antécédents criminels, et
- être en mesure subir des tests d’audition, d’aptitudes ou autres.
La plupart des employeurs exigent un diplôme d’études secondaires et la réussite de cours en administration, en sciences sociales ou en informatique, ainsi qu’une année d’expérience pertinente. L’équivalent en formation et en expérience pourrait être considéré.