Gouvernement du Nouveau-Brunswick

Vous se demandez si votre paiement est arrivé?  Le site Web BEOS est l’outil le plus rapide et le plus efficace pour trouver des réponses aux questions que vous pourriez avoir. Sur le site Web du BEOS, vous trouverez :

  • les montants dus et payés
  • votre relevé de compte;
  • les cinq dernières mesures d’exécution prises dans votre dossier;
  • des reçus pour l’impôt sur le revenu et d’autres formulaires

Comment faire pour accéder au site Web

Étape 1 – Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site Web  www.gnb.ca/BEOS. Le lien pour se brancher au portail sécurisé se trouve sous les liens rapides.

Étape 2 – Si vous êtes déjà inscrit, entrez simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous accédez à cette page pour la première fois, veuillez cliquer sur « Auto-inscription ».

Étape 3 – Lorsque vous aurez terminé votre inscription, vous serez redirigé vers la page d’ouverture de session du BEOS.

Étape 4 – Sur cette page, vous aurez besoin du numéro de dossier à neuf chiffres du BEOS ou du numéro de dossier à huit chiffres du tribunal. Vous aurez également besoin du NIP fourni par le BEOS. Saisissez les renseignements nécessaires afin d’accéder à votre compte.

Comment faire pour accéder au service téléphonique gratuit 24 heures sur 24

Si vous n’avez pas accès à Internet, le BEOS offre un service téléphonique gratuit 24 heures sur 24. Vous pouvez appeler la Ligne-info BEOS sept jours par semaine si vous avez des questions au sujet du paiement de votre prestation de soutien. Les renseignements contenus dans l’ordinateur du BEOS sont mis à jour tous les matins, à 7 h, et vous pouvez donc obtenir les renseignements les plus courants au sujet de votre dossier.

Les clients de la région de Fredericton doivent composer le
444-3767

Tous les autres clients du Nouveau-Brunswick doivent composer le
1-888-488-3767


Les clients qui résident à l’extérieur du Nouveau-Brunswick doivent composer le
1-506-444-3767

Des frais d’interurbain leur seront facturés

Ayez à portée de la main votre numéro de dossier du BEOS et votre NIP quand vous appellerez.   

Toute autre demande de renseignements devrait être adressée à notre bureau BEOS à Grand-Sault au 1-844-673-4499 où un agent sera disponible pour vous aider.  Veuillez noter que les téléphones sont répondus de 8h30 à 14h30 et nous sommes fermés le weekend et les jours fériés.

 

Bureaux du BEOS

Bureau de Grand-Sault
CP 5001
Grand-Sault, NB
E3Z 1G1
Telephone: 1-844-673-4499
Télécopieur: 506-475-4320

Unité centrale des paiements
C.P. 6000
Fredericton (N.-B.)
E3B 5H1
Tél. : 1-844-673-4499 
Téléc. : 506-444-4743