Dans le cadre du programme Services au travail, nous ferons notre possible pour aider les personnes aptes au travail à s'intégrer plus rapidement au marché du travail, en évaluant leur employabilité dès leur arrivée dans nos bureaux. Ce programme s'articule autour de deux axes d'interventions : la recherche d'un emploi (soutien allant jusqu'à six mois pour en trouver) et la conservation d'un emploi (soutien allant jusqu'à six mois pour garder son emploi).
Lorsque les clients auront trouvé un emploi, ils recevront un soutien continu pour le conserver. Le programme Services au travail fournira aux clients nouvellement employés un soutien pendant une période qui ne dépassera pas habituellement six mois. Certains clients auront peut-être besoin de ce soutien pour s'adapter à une routine de travail et à leur milieu de travail.
Le soutien sera axé sur la conservation d'un emploi, la prévention de crises (résolution de problèmes) et des interventions en situation de crise. Il pourrait prendre la forme d'un processus de facilitation, notamment l'évaluation des besoins, l'établissement d'objectifs, l'élaboration un plan d'action, la mise en œuvre et le suivi de la mise en œuvre, le counseling, la défense des intérêts du client, la coordination du plan, l'aiguillage du client vers d'autres services et un soutien financier d'urgence.
Les allocations spéciales du programme Services au travail sont des sommes versées aux clients en sus de leurs prestations sociales. Elles peuvent être versées une seule fois ou ajout tous les mois pendant un certain temps au montant du chèque mensuel d'aide sociale du client. Ces allocations, qui seraient d'un montant fixe, viseraient à payer des besoins prédéterminés du client pendant deux mois consécutifs ou plus. Elles pourraient être versées pendant une période allant jusqu'à six mois, pendant que le client fait l'objet d'un suivi par le personnel de Services au travail.
Les gestionnaires de cas détermineront le mode de paiement de ces prestations, en indiquant si elles sont ou non ajoutées au chèque mensuel.