Si la substance déversée présente un danger immédiat pour la sécurité publique (incendie, explosion, etc.), le premier appel devrait être fait au 911.
Pour signaler un rejet connu ou soupçonné, les autorités provinciales doivent être avisées immédiatement, par téléphone, afin de coordonner l’intervention et les mesures de nettoyage. Immédiatement après la découverte d’un déversement ou d’une fuite, le bureau régional du MEGL concerné doit être contacté jusqu’à ce qu’un employé soit joint en personne pendant les heures normales de bureau. En dehors des heures normales de bureau, il faut contacter le Centre national des urgences environnementales.