Travailleur social

Les travailleurs sociaux aident les gens, les familles, les groupes, les collectivités et les organismes à développer des aptitudes et à acquérir les ressources dont ils ont besoin pour rehausser leurs capacités et leur milieu social ainsi qu’à résoudre les problèmes qui nuisent à leur bien-être individuel ou collectif. Ils offrent également des services de counseling, de thérapie et de référence à d'autres services de soutien social. Les travailleurs sociaux peuvent être amenés à offrir des services en tant que membres d'une équipe pluridisciplinaire ou sur une base individuelle. Leurs responsabilités varient selon le type d'établissement dans lequel ils exercent leur profession.

Un travail passionnant

En général, les travailleurs sociaux :

• offrent des conseils et de la thérapie aux clients pour les aider à acquérir les aptitudes nécessaires pour régler leurs problèmes sociaux et personnels;
• rencontrent les clients individuellement, en famille ou en groupe pour évaluer leur situation et leurs problèmes et déterminer la nature des services dont ils ont besoin;
• élaborent des programmes d'aide à l'intention des clients, notamment un service de référence aux organismes qui offrent de l'aide financière, de l'aide juridique, des services d'hébergement, des soins médicaux et autres services;
• enquêtent sur les cas de mauvais traitements ou de négligence envers les enfants et prennent les mesures de protection permises qui s'imposent, au besoin;
• travaillent au sein d'une équipe multidisciplinaire de spécialistes intervenant auprès de groupes de clients;
• participent à l’élaboration de politiques sociales ou donnent des conseils sur celles-ci, mènent des recherches sociales et aident au développement communautaire;
• participent à défendre les intérêts de groupes de clients dans la collectivité, font pression pour obtenir des solutions aux problèmes qui touchent directement ces groupes et élaborent des programmes de prévention et d'intervention pour satisfaire les besoins de la collectivité;
• fournissent des services de médiation et d'évaluation psychosociale;
• évaluent l'efficacité des programmes de counseling et de services sociaux;
• fournissent, au besoin, des services d'information publique et de consultation auprès des professionnels ou des groupes au sujet des services, des questions et des méthodes de counseling;
• les travailleurs sociaux peuvent se spécialiser dans des champs de pratique comme la protection de l'enfance, les services à la famille, les services correctionnels, la gérontologie ou l'alcoolisme et la toxicomanie.

Caractéristiques personnelles et aptitudes

• Maturité et stabilité affective
• Patience
• Sensibilité et de la compréhension quant aux convictions et valeurs d’autrui
• Pensée critique et un bon jugement
• Initiative

Éducation et formation

Un baccalauréat en service social est exigé.

Programmes d’études offerts au Nouveau-Brunswick

Des programmes d’études en service social  sont offerts au Nouveau-Brunswick par les institutions  suivantes : 

• Université de Moncton – programme offert en français
• St. Thomas University – programme offert en anglais

Durée des études ou de la formation

5.0 ans

Permis d’exercice et accréditation

Au Nouveau-Brunswick, les travailleurs sociaux doivent être membres de l’Association des travailleurs sociaux du Nouveau-Brunswick.

Études secondaires pertinentes

• Mathématiques
• Sciences
• Sciences humaines

Emploi et conditions de travail habituelles

La plupart des travailleurs sociaux travaillent dans les milieux suivants : 

• Hôpitaux et centres de santé mentale
• organismes de services sociaux
• organismes d'aide aux familles et de protection de l'enfance
• organismes communautaires
• Écoles
• Établissements correctionnels
• Services sociaux gouvernementaux

Les conditions de travail varient considérablement. Les travailleurs sociaux partagent souvent leur temps entre les interventions en personne avec les clients et le travail de bureau  (dossiers d’évaluation, étude de cas, planification des interventions et rapports).  L’horaire de travail varient selon le contexte, certains travailleurs sociaux travaillent selon  un horaire hebdomadaire régulier, d’autre travaillent par quarts y compris les soirs et les fins de semaine.

Perspectives d’emploi - TRÈS BONNES

Le vieillissement de la population laisse entrevoir une hausse de la demande dans ce domaine.