L'équipe des communications s'engage à offrir un service de qualité à toutes les directions et à tous les groupes opérationnels du ministère. Elle garantit un service rapide, professionnel et coopératif conformément aux normes des communicateurs professionnels et à la Directive du Cabinet sur les communications.

La direction gère les ressources financières du ministère, des conseils et
des commissions relevant du ministre, et fournit une assurance en
matière d’audit. Elle aide toutes les directions à atteindre leurs objectifs
pour la prestation des programmes et des services dans des domaines
comme la gestion financière et la production de rapports, la gestion des
installations, l’approvisionnement, la coordination de l’information
ministérielle, les systèmes financiers et l’audit interne.

Le mandat de la direction est d'assurer le leadership et l'orientation dans la planification, le design, le développement, la mise en oeuvre et le soutien de solutions TI cadrant avec la vision et le plan stratégiques du ministére.

Gérer l'information ministérielle sous tous les formats et d'éduquer la clientèle afin que celle-ci puisse se conformer aux lois et politiques déjà établies.

La Direction des normes d'emploi est responsable de la promotion, de la surveillance et de la mise en application de la Loi sur les normes d'emploi et de ses règlements. Cette loi établit les normes de travail minimales qui s'appliquent à toutes les relations employeur-employés qui relèvent des autorités provinciales. Ces normes portent sur le salaire minimum, la durée du travail, les congés annuels et les paies de vacance, les jours fériés, les avis de cessation et les paiements tenant lieu d'avis, les congés de maternité, les congés pour soins des enfants, le travail des enfants, les congés de deuil, les actions abusives de l'employeur, le repos hebdomadaire, la rémunération égale pour un travail égal ainsi que de nouvelles dispositions.
En tant que partie neutre, la Direction des normes d'emploi assure toute une gamme de services aux employées, et aux employeurs, notamment en répondant aux demandes de renseignements généraux, en enquêtant sur les plaintes, en mettant en application les dispositions de la Loi et des règlements, et en assurant de facon proactive au public des services d'éducation et d'information.

Favoriser des relations harmonieuses entre le patronat et les syndicats dans les secteurs privés et semi-publics, en offrant l'aide d'une tierce partie et des services de médiation préventive.
Fournir l'aide d'une tierce partie, en nommant un conciliateur, un médiateur, un facilitateur des négociations raisonnées, une commission de conciliation, une commission d'arbitrage ou une combination de ceux-ci afin d'aider les parties à sortir de l'impasse.
Fournir des services de médiation préventive visant à promouvoir de saines relations de travail entre les parties pendant la durée de la convention collective. Voici des exemples de ces services: aider à établir des comités patronaux-syndicaux; offrir des programmes d'amélioration des relations de travail; organiser des séances de formation mixtes; offrir des services volontaires de médiation des griefs et des séances sur les négociations raisonnées; et coordonner d'autres mécanisnes de consultation.

Les défenseurs aident les employeurs du Nouveau-Brunswick dans des
affaires ayant trait à l'indemnisation des travailleurs grâce à des services
de communication, de consultation, de conseils et de représentation aux
appels des employeurs devant Travail sécuritaire NB et, en particulier,
dans le processus d'appels.

Le Bureau des défenseurs des travailleurs offre de l'information, des
conseils et un service de représentation directe aux accidentés du travail
et aux personnes à leur charge qui veulent discuter des décisions prises
concernant leur demande d'indemnisation ou les contester.

La Division de la croissance démographique (DCD) est responsable de
la mise en œuvre des politiques gouvernementales visant à contribuer à
la croissance démographique et économique du Nouveau-Brunswick
grâce à l’attraction et au maintien d’immigrants, à la facilitation de
l’immigration d’entrepreneurs, à l’accroissement de l’immigration
francophone et au soutien en matière de multiculturalisme.

La Division comprend l’Unité des relations fédérales-provinciales-
territoriales, l’Unité de l’immigration et des opérations et l’Unité de
l’attraction et de l’intégration de la main-d’œuvre

La Direction offre un soutien opérationnel à la Division, assurant ainsi le
fonctionnement efficace des programmes d’immigration provinciaux
conformément à l’Accord Canada – Nouveau-Brunswick sur
l’immigration et l’Accord Canada – Nouveau-Brunswick sur le
programme pilote d’immigration au Canada atlantique. Elle gère et
surveille les demandes au Programme des candidats du Nouveau-
Brunswick (PCNB) et au PPICA. Elle gère aussi le dossier des
entrepreneurs immigrants.

L’Unité gère les dossiers liés à la mobilisation des employeurs, à
l’attraction de la main-d’œuvre ainsi qu’à l’établissement et
l’intégration des immigrants dans la province. Elle tire parti des
bureaux régionaux de l’emploi du ministère de l’Éducation
postsecondaire, de la Formation et du Travail pour mobiliser les
employeurs et effectuer des évaluations de leurs besoins en
ressources humaines. Les employeurs dont les besoins ne peuvent
pas être satisfaits au moyen de la main-d’œuvre provinciale ou
nationale sont aiguillés vers la DCD pour avoir accès aux services
d’attraction de la main-d’œuvre internationale. L’Unité participe
également à des activités de recrutement axées sur les francophones
et des activités régionales à l’étranger. L’équipe de l’établissement et
de l’intégration s’occupe de l’aide financière aux organismes d’aide
aux immigrants et aux partenaires externes en vue d’appuyer l’accueil
des nouveaux arrivants dans la province et d’accroître la rétention.

Le Service des bibliothèques publiques du Nouveau-Brunswick (SBPNB) est responsable de la gestion du réseau des bibliothèques publiques dans la province. Le SBPNB administre les fonds publics destinés à la dotation et au développement des collections à l'échelle provinciale, régionale et locale ainsi qu'au fonctionnement du bureau provincial et des bureaux régionaux. Le SBPNB assure la prestation uniforme des services des bibliothèques publiques dans la province en établissant des politiques et des procédures pour le réseau; en offrant des services de soutien centralisés sur les plans administratif et technique; et en surveillant la prestation des programmes offerts aux résidants de la province.

Les bureaux régionaux supervisent les bibliothèques publiques de leurs régions respectives. Ils offrent une expertise professionnelle et un soutien administratif, des services professionnels centralisés (développement des collections, services techniques, etc.) ainsi que des services de bibliobus (dans quatre régions).

Élaboration et soutien des programmes fournir des services de soutien
spécialisés dans le domaine de l'élaboration et de l'évaluation des
programmes, de l'assurance et du contrôle de la qualité, de l'élaboration
de politiques portant sur le marché du travail, les relations fédérales
provinciales, le counselling d'emploi et le marketing. Élaboration et
soutien des programmes veillé à ce que les programmes et services
d'emploi offerts par le ministère soient adaptés aux besoins des clients
et clientes et que de nouvelles initiatives voient le jour quand une lacune
est détectée dans les services et que le personnel local dispose des
outils et du soutien nécessaires pour répondre aux besoins des clients et
clientes en matière de formation et d'emploi.

Le sous-ministre adjoint de l'Éducation postsecondaire est responsable du bon fonctionnemet des directions du postsecondaire,y compris Affaires postsecondaires et le Service d'appui aux collèges.

Au Nouveau-Brunswick, la Direction des services financiers pour
étudiants du ministère de l'Éducation postsecondaire, Formation et
Travail assure l'administration et la prestation de l'ensemble des
subventions, bourses et programmes de prêts gouvernementaux
destinés aux étudiants. Le Programme d'aide financiêre aux étudiants
du Nouveau-Brunswick a pour but d'aider les résidents de la province
admissibles à accéder à l'education postsecondaire et à les encourager
à terminer leurs études avec succès le plus rapidement possible.