Un conciliateur est un tiers neutre nommé par le ministre et qui tente de rapprocher les parties divisées par un conflit de travail afin de les aider à régler leurs désaccords. Il faut passer par la conciliation avant la grève ou le lock-out.
Concilliation, médiation et l'arbitrage accéléré
Relations Industrielles – Conciliation
Relations Industrielles – Médiation
Un médiateur est un tiers neutre nommé par le ministre, habituellement après que le processus de conciliation a échoué. Le médiateur tente activement d'aider les parties en faisant des suggestions, en fournissant de l'information documentaire et en signalant les possibilités offertes aux parties pour régler leur conflit.
Relations Industrielles – l'arbitrage accéléré
L’arbitrage accéléré est une option à frais partagés offerte aux parties à un grief qui permet de régler un grief par arbitrage dans un délai prescrit. Cette option existe depuis novembre 1998 en vertu de la Loi sur les relations industrielles.